Типы мошенничества с кредитными картами Сбербанка
Фишинг: Получение личных данных клиентов путем отправки вредоносных электронных писем или SMS.
Скимминг: Копирование данных карты с помощью устройства считывания карт, установленного на банкоматах или терминалах оплаты.
Клонирование: Создание дубликата карты путем копирования ее данных.
Подмена терминалов: Установка поддельных терминалов оплаты, которые крадут данные карт клиентов.
Кража данных карты онлайн: Покупки в Интернете с использованием украденных данных карты.
Признаки мошенничества с кредитными картами
Неожиданные транзакции или снятие средств.
СМС-сообщения о транзакциях, которые вы не совершали.
Сомнительные электронные письма или SMS, запрашивающие личные данные.
Звонки от лиц, представляющихся сотрудниками банка, с запросом личной информации.
Меры предосторожности
Никому не сообщать данные своей карты, включая PIN-код.
Не переходить по ссылкам в подозрительных электронных письмах или SMS.
Внимательно проверять терминалы оплаты и банкоматы на наличие подозрительных устройств.
Использовать для онлайн-покупок только безопасные веб-сайты.
Регулярно проверяйте выписки по счету и немедленно сообщайте о любых признаках мошенничества.
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества
Немедленно заблокируйте карту.
Подайте заявление о мошенничестве в Сбербанк.
Сообщите о происшествии в правоохранительные органы.
Сохраните все доказательства, такие как подозрительные электронные письма или SMS.
Действия Сбербанка по предотвращению мошенничества
Внедрение современных технологий безопасности.
Мониторинг транзакций в режиме реального времени.
Обучение сотрудников и клиентов мерам предосторожности.
Сотрудничество с правоохранительными органами.