По телефону:
Горячая линия ВТБ: 8-800-100-24-24
Выберите раздел «Ипотечное кредитование» или «Продукты и услуги» > «Ипотека»
Через онлайн-чат на сайте ВТБ:
Перейдите на официальный сайт ВТБ: https://www.vtb.ru/
В нижнем правом углу найдите иконку онлайн-консультанта и нажмите на нее
Выберите тему «Ипотека» и задайте свой вопрос
Через мессенджеры (Telegram, WhatsApp):
Отправьте сообщение на номер телефона +7 (495) 777-24-24 со словами «Ипотека»
Следуйте инструкциям чат-бота
По электронной почте:
Напишите на адрес электронной почты: ipoteka@vtb.ru
В теме письма укажите «Заявка на ипотеку»
Лично в отделении:
Посетите ближайшее отделение ВТБ
Обратитесь к специалисту по ипотечному кредитованию
Дополнительные советы:
При обращении приготовьте паспорт и другие необходимые документы.
Укажите в запросе свои контактные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты.
Четко сформулируйте свой вопрос или запрос.
Будьте вежливы и терпеливы.